| FOIRE AUX QUESTIONS |
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Où puis-je acheter des douches à main et têtes de douche fixes LevAqua? |
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Les têtes de douche Levaqua sont actuellement disponibles chez Bed Bath and Beyond. |
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Où puis-je acheter une fixation ou un flexible de remplacement? |
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Les douches à main LevAqua peuvent être utilisées avec des flexibles et fixations standard. Si vous désirez acheter séparément nos accessoires, veuillez appeler notre service clients. |
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Quelle est la durée de la garantie de ma têtes de douche? |
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Les produits Levaqua sont couverts par une garantie limitée de 5 ans. Les conditions générales sont imprimées dans le livret de l’utilisateur et sont disponibles sur ce site à la rubrique “Garantie”. |
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Comment démonter le régulateur de débit? |
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Pour les modèles de têtes de douche à main ou fixes, utilisez des pinces à bec effilé pour tirer sur le régulateur blanc, situé sur le côté du produit et connecté au flexible à l’arrivée d’eau. Le régulateur de débit comprend un anneau intérieur composé de quatre panneaux fragiles ; utilisez la pointe fine de la pince pour l’introduire et tirer doucement pour déloger le régulateur. REMARQUE : les normes CSA/ANSI imposent que le régulateur de débit soit en place en permanence pour limiter le débit à 9,5 litres par minute. |
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Comment puis-je empêcher ma tête de douche de fuir au niveau de la boule d’articulation? |
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Resserrez manuellement le raccord et assurez-vous que la rondelle noire (le joint) fournie est insérée correctement. Pour une meilleure étanchéité, frottez le filetage du bras de douche avec un pain de savon sec avant d’effectuer le raccordement. Ne serrez pas excessivement pour ne pas endommager la pomme ou le bras de douche. |
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Pourquoi l’eau ne sort-elle pas de ma douche à main? |
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Le flexible fourni avec les douches à main contient un clapet de non-retour et ne peut être raccordé que dans un seul sens. S’il n’est pas correctement installé, démontez le flexible et raccordez-le dans l’autre sens. |
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Mon produit ne fonctionne pas. Comment puis-je le faire dépanner? |
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1. Retirez la pomme de douche ou la douchette et vérifiez que l’arrivée d’eau fonctionne.
2. Retirez les piles et ré-insérez-les en vous assurant que les pôles +/- sont alignés avec les marques +/- sur le produit.
3. Appuyez sur n’importe quel bouton pour vérifier le fonctionnement du mécanisme interne.
4. Appuyez sur le bouton Jet.
5. Installez la pomme de douche ou la douche à main suivant les instructions d’installation fournies dans le mode d’emploi. |
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Quelles sont les principales caractéristiques des douches à main et fixes LevAqua? |
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La fabrication des produits Levaqua répond aux normes de qualité les plus exigeantes et inclut une technologie unique et conviviale destinée à améliorer votre expérience de la douche. Nos douches à main et fixes numériques permettent de changer de réglage en effleurant simplement un bouton. Certains modèles ont une mémoire pour les programmes minuteur et thalasso. Pour plus de détails, rendez-vous sur les pages de ce site consacrées à chaque produit. |
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Quelle est la durée de vie des piles ? |
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La durée de vie des piles dépend de chaque modèle, ainsi que de la fréquence et de la manière dont le produit est utilisé. Dans des conditions d’utilisations normales, les piles alcalines de qualité sont conçues pour durer entre 6 et 9 mois. |
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Comment saurai-je que mes piles doivent être changées et comment les remplacer? |
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Quand le changement des réglages commencera à ralentir nettement après avoir actionné un bouton, vous saurez que les piles sont en fin de vie et qu’il est temps de les remplacer. Veuillez vous reporter à votre mode d’emploi pour l’installation et le remplacement des piles. |
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Comment nettoyer ma pomme de douche à main ou fixe? |
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Veuillez suivre les instructions données dans le mode d’emploi de chaque modèle. |
