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“découvrez aujourd’hui la douche numérique de demain”
CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique s’applique à toutes les informations personnelles communiquées par des consommateurs à LevAqua (« LevAqua ») par tout moyen, notamment sur tout site de LevAqua. La communication d’informations personnelles à LevAqua ou l’utilisation de ses sites [ou annonces sur bannières interactives] vaut acceptation de la présente Politique de confidentialité. Si vous refusez l’une de ces conditions, veuillez vous abstenir de transmettre des informations personnelles à LevAqua. Nous considérons la protection de votre vie privée comme d’une importance extrême. Pour cette raison, sauf indication contraire ci-dessous, LevAqua ne négocie, ne vend ni ne loue à des tiers les informations personnelles que vous nous aurez transmis. La Politique de confidentialité décrite ci-dessous explique comment LevAqua peut recueillir et utiliser les informations que vous fournissez.

Quelles informations LevAqua collecte-t-elle et comment les utilise-t-elle?
LevAqua collecte des informations telles que vos noms, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, etc. dont elle a besoin pour pouvoir contacter ses clients et d’autres consommateurs existants et potentiels qui communiquent avec elle. Nous pouvons également collecter des informations statistiques générales qui nous sont fournies volontairement, telles que l’âge, le sexe, la taille du ménage, les préférences et intérêts, ainsi que des informations liées à des enquêtes de satisfaction des clients, aux habitudes d’achat des clients et d’autres informations relatives aux achats. Les consommateurs fournissent à LevAqua des informations personnelles sur eux-mêmes de diverses manières, par exemple en enregistrant les produits LevAqua qu’ils ont achetés, en demandant des remises ou en participant à des concours et autres programmes promotionnels parrainés par LevAqua, ses distributeurs ou entités affiliées. Les consommateurs peuvent fournir ces informations personnelles à LevAqua par écrit, au téléphone, par courriel ou sur nos sites Web. LevAqua peut conserver toutes les informations personnelles qui lui sont ainsi transmises. Vous n’êtes aucunement tenu de fournir des informations personnelles à LevAqua, à aucun moment. Si vous choisissez de ne pas transmettre certaines informations, il se peut que vous ne puissiez pas demander nos produits et services, participer à nos programmes ou tirer profit de certaines fonctionnalités de nos sites. Nous utilisons les informations que vous transmettez pour répondre à vos demandes d’information, pour améliorer nos services, communiquer avec vous, vous permettre de participer aux concours, jeux et autres promotions que nous parrainons et personnaliser votre visite de nos sites. Les informations que nous obtenons vous concernant nous aident à mieux vous servir et à mieux servir nos autres clients.

LevAqua communique-t-elle les informations vous concernant à des tiers?
Nous ne vendons, louons ni ne négocions vos informations personnelles avec aucun tiers. Nous pouvons toutefois communiquer des informations personnelles à nos entités affiliées et partenaires d’affaires afin de faciliter votre achat, le processus de maintenance de vos produits, pour vous aider à échanger vos produits, dans le cadre de tirages au sort, concours et autres campagnes promotionnelles que nous pouvons parrainer et/ou auxquelles nous pourrions participer, pour fournir des informations sur notre famille de marques et produits et qui peuvent présenter un intérêt et, de manière général, pour mieux vous servir. Il se peut que ces sociétés vous contactent directement pour vous présenter des offres ou des communications personnalisées susceptibles de présenter un intérêt pour vous. Il se peut également que nous recevions des informations vous concernant en provenance d’autres sources et que nous les ajoutions à nos dossiers d’information sur votre compte. Il arrive aussi que nous recevions de nos transporteurs ou d’autres sources des informations actualisées sur les livraisons et sur votre adresse, afin que nous puissions corriger nos archives et livrer plus facilement votre prochain achat communiquer plus aisément. Il peut arriver que LevAqua vende une unité fonctionnelle. Dans ce cas, LevAqua pourra transférer les informations correspondantes concernant ses clients, notamment des informations permettant leur identification individuelle et d’autres données collectées sur des sites LevAqua. Nous pouvons également conserver une copie de ces informations. LevAqua peut collecter et partager avec des tiers respectables des données agrégées sur ses ventes, ses clients, les profils de trafic sur Internet et d’autres informations connexes. Les données agrégées et statistiques ne contiennent pas d’informations permettant votre identification personnelle, par ex. votre nom. En dehors de ce qui est indiqué plus haut, aucune information personnelle vous concernant n'est communiquée sans votre consentement. Veuillez noter que LevAqua coopérera pleinement en cas d’ordonnance judiciaire, d’avis DCMCA ou d’autre acte de procédure et fournira des informations personnelles vous concernant dans la mesure requise pour toute procédure judiciaire. Nous communiquons également des informations sur les comptes de sites Web et d’autres informations personnelles lorsque nous estimons que cette communication se justifie conformément à nos Conditions d’utilisation et à d’autres contrats ou afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos sites, de leurs utilisateurs ou de tiers. Il s’agit notamment d’échanger des informations avec d’autres sociétés et organisations dans une optique de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit.

Quelle est la politique en matière de propriété des informations par LevAqua ?
Toutes les opinions, idées, suggestions et autres réactions communiquées sur nos sites peuvent être utilisées par LevAqua sans restriction et gratuitement. Rien dans la présente politique ne limitera ni n’affectera autrement ce droit.

Il peut exister des cas dans lesquels nous demandons ou autorisons la communication de vos opinions/idées. Dans ces cas, vous devrez accepter les modalités d’un contrat lié à la communication de ces informations avant leur transmission.

Existe-t-il des considérations particulières relatives aux informations transmises par Internet (ex. « cookies » et pixels espions)?
En plus des stipulations générales de cette Politique de confidentialité, ce qui suit s’applique aux informations acquises par LevAqua par le biais de ses sites. Lorsque vous visitez un site LevAqua, nous recevons et stockons certains types d’informations chaque fois que vous êtes en interaction avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Internet, nous pouvons utiliser des « cookies », des pixels espions, des GIF vides ou des indicateurs pixels à partir desquels nous obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur accède à nos sites. Avec ces technologies, nos serveurs Internet peuvent suivre automatiquement le nombre de visiteurs, les pages visitées, le temps moyen passé sur le site, la popularité de nos sites et toute erreur de programmation ou défaillance affectant l’un de nos sites, afin de déterminer l’efficacité des sites Internet de LevAqua. Si vous préférez refuser les cookies, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les rejeter ou vous alerter avant qu’un cookie ne soit installé sur votre ordinateur. Il convient de noter que certaines fonctionnalités de nos sites peuvent ne pas être accessibles si vous n’acceptez pas les cookies.

Nous recevons et stockons aussi toute information que vous saisissez sur nos sites Internet. Nos sites vous permettent de nous contacter directement pour communiquer des questions ou des commentaires concernant nos produits, nos services, notre site, l’enregistrement de votre garantie, des enquêtes, concours et autres sujets. Ce processus implique que vous communiquiez certaines informations personnelles afin que nous puissions répondre à votre demande. Si vous ne voulez pas recevoir de courriel ou d’autre courrier de notre part, veuillez ajuster vos préférences de communication avec les clients de la manière décrite plus en détail plus bas. Dans le souci d’améliorer en permanence nos produits et services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour effectuer des études de marché et des enquêtes en ligne pour LevAqua. Cela peut impliquer de contacter des clients récents et/ou passés de LevAqua ainsi que des visiteurs de sites Internet qui ont fourni des informations personnelles à LevAqua. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous communiquer des indications ciblant vos intérêts et pour décrire de nouveaux produits, promotions ou événements.

Il se peut que nous ajoutions des liens externes vers d’autres sites connexes. Nous nous efforçons de ne proposer des liens que vers des sites qui ont le même respect de la confidentialité sur Internet que nous. Nous déclinons toutefois toute responsabilité quant à l’utilisation que ces sites auxquels vous accéderez par le biais de liens peuvent faire des informations personnelles qui leur sont fournies ou au contenu qui peut se trouver sur ces sites. Vous devez savoir que des politiques de confidentialité et des conditions d’utilisation de tiers peuvent s’appliquer lorsque vous visitez un site accessible par un lien avec des sites LevAqua. Nous vous invitons à lire les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité de ces sites de tiers.

Comment puis-je empêcher LevAqua de me contacter par courriel à l’avenir?
Si vous nous avez précédemment communiqué vos informations personnelles et que vous ne souhaitez plus être contacté par LevAqua par courriel, vous pouvez vous retirer de notre liste de distribution par une désinscription active. Pour cela, suivez les instructions de désinscription figurant dans le courriel que vous avez reçu.

Les sites LevAqua sont-ils destinés à des enfants?
Les sites de LevAqua sont destinés à être utilisés par des adultes. Ils ne ciblent pas des enfants et nos demandes d’informations ne sont pas destinées à des enfants. La loi américaine COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) protège la confidentialité et les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Conformément à la loi COPPA, LevAqua ne fait aucune promotion en ligne à destination des enfants et ne collecte pas intentionnellement des informations permettant l'identification personnelle d'enfants de moins de 13 ans. Si des informations d’enregistrement ou autres fournies par le biais de nos sites révèlent que le visiteur est un enfant, nous ne lui permettrons pas de continuer à communiquer des informations personnelles et toute information fournie jusqu’à ce point sera supprimée de nos archives. Nous ne filtrons pas les publicités ou autres contenus que des enfants pourraient voir sur des parties publiques de nos sites Internet.

Quelles mesures de sécurité LevAqua prend-elle?
LevAqua utilise des mesures de sécurité standard dans la profession, telles que le cryptage et les pare-feu, pour protéger des sites contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération des informations sous le contrôle de LevAqua. Toutefois, aucun système de sécurité n’est impénétrable. LevAqua ne peut pas garantir la sécurité de ses sites ou de toute information transmise à LevAqua sur Internet. En outre, toute information que vous incluez dans des messages que vous affichez dans un espace public d’un site de LevAqua, comme une histoire sur un produit, sera à la disposition de toute personne disposant d’un accès à Internet.

Cette Politique de confidentialité va-t-elle changer?
LevAqua peut modifier cette politique à tout moment. Vous êtes donc invité à la revoir périodiquement pour vous informer de ses mises à jour. L’accès à tout site LevAqua après une modification de cette politique vaut acceptation de l’application de la politique actualisée. Notre Politique de confidentialité actuelle peut être consultée en ligne sur www.levaqua.com. Vous pouvez contacter LevAqua par courriel pour signaler des modifications et mettre à jour vos informations, demander la Politique de confidentialité en vigueur, signaler tout manquement connu ou soupçonné à la confidentialité ou à la sécurité ou transmettre des questions ou des réclamations liées à la confidentialité.
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